Kardamome optimise sa relation client
08 mar 2009
Auteur :
Sonia
Catégorie : vie de la boutique
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Accès boutique
Dans toutes les listes de recommandations que l’on peut trouver sur internet, il est très souvent conseillé aux e-commerçant, d’avoir un numéro de téléphone pour être contacté, et de le rendre très visible.
Ceci pour :
- rassurer la clientèle,
- se rendre disponible et accessible par tous les moyens, (tout le monde n’est pas forcement à l’aise avec le contact par écrit / par mail)
- augmenter son taux de transformation
J’avais beau savoir tout ça, jusqu’à hier, Kardamome n’avait pas vraiment de numéro de téléphone.
Mon numéro personnel était communiqué par mail aux clients et se trouvait dans les mentions légales, mais il faut admettre que cela n’était pas très accessible pour les visiteurs de la boutique.
Voila qui est corrigé, puisque nous avons enfin une ligne (sur un portable pour être encore plus disponible).
06 48 29 42 83
Cette méthode s’ajoute à celles déjà mises en place, à savoir :
- le formulaire de contact
- le chat via Gtalk.
-10% sur vos faire-part originaux et écolos…
30 jan 2009
Auteur :
Sonia
Catégorie : vie de la boutique
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Accès boutique
… c’est jusqu’à demain soir sur Kardamome.fr.
Pour cela rien de plus simple, il suffit de créer votre compte-client avant le 31/01/2009 et vous aurez jusqu’au 31 Avril 2009 pour profiter de votre réduction sur votre commande Kardamome de faire-part, menus, invitations, livre d’or, etc… qu’il s’agisse des produits de la boutique ou des créations sur-mesure.
Important : Kardamome et la fin de l’année
18 déc 2008
Auteur :
Sonia
Catégorie : vie de la boutique
6 commentaires
Accès boutique
Les plus observateurs auront remarqué sur la boutique le retour du « petit encart des vacances » dans la colonne de droite.
Oui, la Kardamome team part se ressourcer au grand air iodé des fortes têtes… j’ai nommé La Bretagne !
Une petite semaine hors de Paris mais un délai un peu plus long pour les commandes, car il me faut anticiper le délai de création et de fabrication.
Ainsi, toutes vos commandes, passées depuis hier
(oui ce billet a 1 jour de retard, je confirme),
ne pourront être livrables qu’à partir du 10 Janvier.
Je reste néanmoins disponible pour toutes vos questions et compte profiter de ces vacances pour penser au cru Kardamome 2009.
Jeu de Noël des e-commerçants éthiques
27 nov 2008
Auteur :
Sonia
Catégorie : Coups de coeur
2 commentaires
Accès boutique
Jusqu’au 31 décembre vous pouvez tenter votre chance sur le site du jeu de Noel éthique.
Les prix
- Des bons de réductions sur l’une des 7 boutiques organisatrice, et ce au jeu du mémory,
- jusqu’à 400€ de cadeaux éthiques au tirage au sort.
Qui fait çà?
Des e-commerçants éthiques passionnés et passionnants (pour en connaître plusieurs vous pouvez me croire, ces gens-là sont fabuleux) :
- Abonéobio : l’abonnement aux produits bio,
- Déco Ethnique : de la déco ethnique et éthique,
- Made in Ethic : la mode des créateurs éthiques,
- Mômes et Merveilles : jouets éthiques et idées cadeaux originales pour les petiots,
- Néomansland : l’eco-design dans votre panier,
- Toutallantvert.com : un boutique riche de produits responsables,
- Voice-tm.com : Le site généraliste de l’équitable.
Allez vite tenter votre chance…
L’enfer des soldes
25 juin 2008
Auteur :
Sonia
Catégorie : Coups de coeur
3 commentaires
Accès boutique
Cette année je n’irai pas courrir les magasins pour faire les soldes.
Pourquoi ?
- j’ai égaré ma ceinture noire de judo… bon d’accord j’en ai pas,
- la mère louve que je suis n’emmènera pas sa fille dans l’arène,
- j’ai pas envie que l’on me mette de mauvaise humeur avec des coups de sacs intempestifs,
- j’ai des béquilles depuis Vendredi soir et le premier qui effleure mon pied risque se prendre un retour de béquilles spontané ainsi qu’un cri-à-se-faire-exploser-les-tympans… et ça pourrait m’attirer des ennuis.
C’est alooooors ????…


